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6月20日，距离事件发生已经3天，黄山市公交公司医院诊伤，想起给记者爆料。她很委屈，这是一位隐忍的女公交车司机。
一张委屈奖通告6月20日，市公交公司门口公告栏内贴出一张委屈奖公告，内容为：年6月17日早上，5路驾驶员项秀娟同志在运营过程中，受到群众推搡谩骂时理智应对，打不还手，骂不还口，表现出较高的职业道德水平。按照公司《员工奖惩管理规定》，给予项秀娟同志元委屈奖。
这是怎么回事？记者随后向公交公司总经理张建军证实，得知他们公司5路公交车司机项秀娟的确是被打了，还因为有轻微脑震荡向公司请了假。
回忆事件经过当日，项秀娟给记者爆料，说起了内心的委屈。她说：“6月17日早晨7：10的样子，自己驾驶5路公交车从花鸟市场前往万贯家园（终点站），掉头时有一位骑电动车的女子拦住自己的车，当时以为是自己的车子挡住了该女子的路，就驻车让她走，可她却不走，站在车前叽里咕噜的。因为发动机的声音、空调的声音，在驾驶座位上的我也听不清外面的声音，见对方不走，只好往后倒，倒一把打一个大方向再掉头，等我掉头过来，还没有靠好站位，女子又骑着电动车停在公交车的车头前面，由于车子动不了，我只好打开车门。车门刚打开，她一冲进门就给自己一顿打，我当时都懵了，根本不知道发生了什么？”
项秀娟说：“当时我并没有报警，原因是打自己的女人还有一个同伴，一开始是劝架的，后来看我拿手机，以为我报警，遂不让我打，并威胁我报警会怎么怎么样。我忍痛把车开到花鸟市场后，先向公司作了汇报同时报了警。
（视频截图）
祸起积水溅身？记者随后从公交公司提供的一段10秒钟的GPS公交系统上截取的视频看到，该女子短发，年约40—50岁之间，上车后直接冲向项秀娟，推搡的动作很大，项秀娟的衣服也被扯起，不过她没有任何还手，后在一女一男两位老年乘客的劝解下作罢。
“当时我系着安全带，手刹是松的，脚踩着刹车和离合器，一点自卫能力都没有，只能紧紧抱着头，怕对方打碎自己的眼镜而伤到眼睛。”项秀娟说。
女子为何要对公交车司机动粗？项秀娟说，对方上车打自己的时候一直骂着说水溅到了她身上。实际上16、17日两天没下雨，不存在大滩的积水现象。后来派出所民警也去现场看了，并未在车子掉头处发现积水。“即便有积水，也很小，即便真的溅到她身上，也不应该打人啊！”项秀娟说。
（诊断书）
隐忍不说为生活项秀娟告诉记者：“自己被打之后，头很痛，但由于不上班会扣工资，17、18、19日三天仍坚持上班，但两天中连续‘吃’了两个红灯，精神一直处于恍惚之中，情绪也极度不好。”
据了解，项秀娟的父亲目前处在肺癌晚期，每月的花费要好几千元，医院已经下达了病危通知书，而她的公公又是老年痴呆，加上多年来拉扯两个孩子上大学，家庭负担挺重，因此工作很拼命。
“作为一个驾驶员，虽谈不上有多高尚，但我忍痛上班真的是为了钱。到现在头还痛才去做了CT，诊断结果是颅脑外伤脑震荡。这才写了请假条，向公司请假。”项秀娟说。
（网络配图图文无关）
“巾帼文明岗”成员公交公司营运科科长程树新说：“事发后，公司张贴了委屈奖公告，并安排工会上门表示慰问，同时也敦促公安部门尽快找到打人者。因为打人不仅危害了个人的人身安全，同时也危害了公共安全。”
项秀娟的5路车同事汤治国告诉记者：“我和秀娟是多年同事，人挺好的。感觉打人者太过分了，我们公交车司机每天起早贪黑，工作时间长，很辛苦，希望市民能多一点理解。”
总经理张建军说：“5路公交车是受过全省表扬的‘巾帼文明岗’，项秀娟是其中一员，她工作勤恳，为人本分。在公司10年来，工作上任劳任怨、无私奉献。”
张建军说：“结合创城，市公交公司多名驾驶员以“星级驾驶员”和“星级班组”评比等活动为抓手，提升驾驶员的素质和服务水平。同时还设立了委屈奖。不过，作为窗口行业，不可能没有问题，为此，公司通过一系列活动的开展，努力提高自身素质和业务能力，争当优秀驾驶员，公交公司整体形象明显提升。同时，也希望广大市民给予公交车驾驶员多一些理解和尊重。”
派出所：全力以赴将“打人者”归案6月21日，记者从屯溪区公安局黎阳派出所了解到，目前该起事件还在调查当中。该所教导员刘国军告诉记者：“由于驾驶员项秀娟报警时距离案发过去了一个小时左右，因此民警赶到时已经没有了现场。派出所当即立案并展开调查，这几天也一直在找人。一方面根据公交公司提供的视频到万贯家园公交站亭区域进行走访、取证，通过村里的负责人、附近的村民、商户等比对视频中的“打人者”，但目前无果。同时到市局调取该处监控，不过由于该处监控距离事发地有一定距离，不完全在范围内，加上万贯家园附近人口密集、闲杂人员多，目前也未发现“打人者”的踪迹。不过派出所表示不会放弃调查，会扩大查找范围，以尽快将打人者归案，还社会一个公道。
刘国军说，从完整的视频看，“打人者”为女性、短发、当天穿花上衣，白色裤子，年约四、五十岁。从整个过程来看，“打人者”打人的行为并不明显，不过态度是恶劣的，上车后就去拖、拽、拉公交司机，中间有一男一女两位老人规劝并拉架。
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本期监制：徐海生责任编辑：朱西敏
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