女人一生中要扮演很多角色
其中最伟大的角色就是母亲
女子本弱为母则刚
成为母亲会让女人拥有无限潜力
也会让女人更加和蔼可亲、体贴入微
长春客运段动车二队就有很多列车员小姐姐,在担当列车乘务时,经常会遇到需要帮助的儿童乘客,这时她们就会变身“临时妈妈”,给予这些小乘客母亲般的关怀和照顾。
“妈妈”是故事大王
纪云梦是G次列车列车长。一次,她在列车上巡视,走到5号车厢时,一位独自带孩子出行的母亲找到她,声称肚子不舒服想去卫生间,但又不放心留下孩子一个人。纪云梦马上明白了乘客的意思,便接过孩子让乘客放心离开。她带着孩子做游戏,给孩子讲故事,直到孩子母亲回来,她才放心离开继续工作。对于她来说,虽然是举手之劳,却解决了乘客的燃眉之急。
“妈妈”是游戏高手
李欢是G次列车乘务员。一次出乘时,她所负责的车厢有一名儿童乘客不停地哭闹。她急忙上前安抚孩子,并向家长询问情况。原来,孩子是由于长时间乘车变得烦躁不安,爸爸一时间手足无措,不知道该怎么办才好。了解情况后,李欢拿出折纸,带着孩子一起做游戏、折纸鹤,直到孩子破涕为笑,开心地玩耍,她才放心离去。孩子爸爸一再道谢:“孩子一哭闹我就不知道怎么办了,真是多亏你了。”
“妈妈”是护花使者
甘赢是G次列车列车长。一次在列车上巡视时,她发现有两位小朋友站在车厢连接处,她两次路过此处孩子都没有离开,经询问家长得知是没有买到座票。于是,她拿来了凳子和小零食,把小朋友安置在较为宽敞、相对安全的地方,并嘱咐家长一定要注意孩子的人身安全。由于两个孩子是长途旅行,甘赢因此特别留意孩子的旅行状态,每次巡视车厢都和两个孩子打招呼,一直到孩子下车为止。
“妈妈”是动画片达人
唐瑶是G次列车乘务员。一次在巡视车厢时,发现一个小男孩独自站在车厢连接处徘徊。她见周围没有同行家长,便上前询问情况。原来,孩子的家长去了卫生间,让孩子在外面等候。唐瑶担心孩子一个人害怕,便留下来陪他一起等。她帮小朋友把口罩戴好,陪他聊动画片里的人物故事,给他讲窗外的风景,待孩子家长出来时看到自己的孩子被照看,连连道谢。
“妈妈”是“百宝箱”
逄颜赫是G次列车列车长,在巡视车厢时,发现一名小朋友没有戴口罩,她赶紧上前询问。原来,是孩子戴的口罩掉到地上脏了,没有携带备用口罩。逄颜赫便拿出了车上准备的儿童口罩,帮助小朋友戴上,并讲解了正确佩戴口罩的方法。小朋友开心地称她“漂亮的阿姨”。
悉心照顾儿童乘客
看起来是举手之劳微不足道
实则是全心全意为旅客服务的具体体现
在母亲节来临之际
我们一起祝福
这些“临时妈妈”
母亲节快乐!
素材:长春客运段融媒体工作室
文字:王佳琪石硕英
图片:王雪
编辑:刘天明
沈阳局集团公司融媒体中心出品
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